En este episodio no. 10, te conversaré en menos de 9 minutos, las competencias laborales que debe tener un kam o gestor de cuentas clave para ser exitoso en. Encontraron que las competencias menos comunes, son las que hacen la real diferencia en el éxito de los kam, fueron las siguientes: gestión de proyectos, son innovadores y son enfocados en los resultados. es decir, las que estaban en el listado del 5 al 6 erán las que hacían la diferencia en los máximos desempeñadores.
En consecuencia, el perfil de las personas asignadas a esta función (key account management – kam ), requieren de las siguientes habilidades y competencias : experto en venta consultiva . capacidad de escucha activa (saber preguntar, entender e interpretar). tener perspectiva estratégica y relacional. orientado a los resultados del cliente . Establecimiento de relaciones sólidas: el kam cultiva relaciones sólidas con clientes clave, fortalece la lealtad y reduce la rotación. maximización de ingresos: al comprender las necesidades del cliente, el kam identifica oportunidades de venta cruzada y upselling, maximizando los ingresos con cuentas con las que ya existe una relación. Para convertirse en un kam excepcional, se requiere una combinación única de habilidades y competencias. aquí hay una lista de requisitos y competencias clave que todo aspirante a kam debe tener en cuenta: 1. conocimiento del producto o servicio: un buen kam debe tener un profundo conocimiento del producto o servicio que representa. Competencias laborales: las 10 más valoradas por las empresas. destrezas, habilidades, actitudes y aptitudes que conforman a un candidato o trabajador en nuestra empresa, constituyen lo que conocemos como competencias laborales. naturalmente y, con el paso de los años, estas cambiarán según las exigencias del contexto.
Para convertirse en un kam excepcional, se requiere una combinación única de habilidades y competencias. aquí hay una lista de requisitos y competencias clave que todo aspirante a kam debe tener en cuenta: 1. conocimiento del producto o servicio: un buen kam debe tener un profundo conocimiento del producto o servicio que representa. Competencias laborales: las 10 más valoradas por las empresas. destrezas, habilidades, actitudes y aptitudes que conforman a un candidato o trabajador en nuestra empresa, constituyen lo que conocemos como competencias laborales. naturalmente y, con el paso de los años, estas cambiarán según las exigencias del contexto. Responsabilidad. una de las habilidades laborales básicas que siempre se buscan es la responsabilidad. siempre hay que tener en cuenta a los trabajadores que tengan la capacidad de entregar el trabajo cuando se le pida y cuando se le requiera, es decir, ser responsable de su trabajo. 10. . adaptación al cambio. Descubre qué son, sus tipos y distintas competencias laborales que debes buscar en tus candidatos, con 13 ejemplos clave para potenciar las ventajas competitivas de tu empresa.tabla de contenidos1 qué son las competencias laborales2 diferencia entre competencias y habilidades3 tipos de competencias laborales 3.1 competencias transversales o genéricas 3.2 competencias específicas4 ejemplos.
Responsabilidad. una de las habilidades laborales básicas que siempre se buscan es la responsabilidad. siempre hay que tener en cuenta a los trabajadores que tengan la capacidad de entregar el trabajo cuando se le pida y cuando se le requiera, es decir, ser responsable de su trabajo. 10. . adaptación al cambio. Descubre qué son, sus tipos y distintas competencias laborales que debes buscar en tus candidatos, con 13 ejemplos clave para potenciar las ventajas competitivas de tu empresa.tabla de contenidos1 qué son las competencias laborales2 diferencia entre competencias y habilidades3 tipos de competencias laborales 3.1 competencias transversales o genéricas 3.2 competencias específicas4 ejemplos.
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